กลับไปสมัครสมาชิกปรับปรุง 14 ก.ค. 2569
WEGOGO POLICY

ข้อตกลงการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

เอกสารนี้อธิบายสิทธิ หน้าที่ ความปลอดภัย เนื้อหาของสมาชิก และวิธีที่ Wegogo เก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่านก่อนสมัครหรือใช้บริการ

อ่านอย่างมั่นใจ

เนื้อหาครอบคลุม 26 หัวข้อ ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ความปลอดภัย ไปจนถึงสิทธิข้อมูลส่วนบุคคล

การยอมรับข้อตกลงและขอบเขตเอกสาร

ข้อตกลงการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“ข้อตกลง”) เป็นสัญญาระหว่างผู้ที่เข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการ (“ผู้ใช้” หรือ “คุณ”) กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Wegogo (“Wegogo”, “เรา” หรือ “ผู้ให้บริการ”) และใช้บังคับกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน คุณสมบัติ เนื้อหา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Wegogo

เมื่อคุณกดสมัครสมาชิก ทำเครื่องหมายยอมรับ หรือใช้บริการต่อ คุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อตกลงฉบับนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าสมัครหรือใช้บริการ ทั้งนี้ สิทธิของผู้บริโภคหรือสิทธิอื่นที่กฎหมายกำหนดให้สละมิได้ยังคงมีผลเหนือข้อความใดที่ขัดกัน

คุณสมบัติ อายุ และความสามารถตามกฎหมาย

คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและให้ข้อมูลที่เป็นจริง หากคุณเป็นผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ หรือบุคคลไร้ความสามารถ คุณต้องได้รับความยินยอมหรือดำเนินการผ่านผู้แทนโดยชอบธรรมตามที่กฎหมายกำหนดก่อนใช้บริการ

Wegogo ไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กที่ไม่สามารถให้ความยินยอมได้โดยชอบด้วยกฎหมาย หากเราทราบว่ามีการสมัครโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เราอาจจำกัดบัญชีและลบข้อมูลตามสมควร ผู้ปกครองสามารถติดต่อเราเพื่อแจ้งและขอตรวจสอบได้

ลักษณะและขอบเขตบริการ

Wegogo เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหากลุ่มทริป สร้างกลุ่มจากสถานที่บนแผนที่ ขอเข้าร่วมกลุ่ม พูดคุย ส่งรูปภาพ สร้างแบบสำรวจหรือลงคะแนน และติดต่อผู้ใช้อื่นหรือทีมสนับสนุน

เว้นแต่จะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน Wegogo ไม่ใช่บริษัทนำเที่ยว ตัวแทนท่องเที่ยว ผู้ขนส่ง โรงแรม ประกันภัย ผู้จัดกิจกรรม นายหน้า หรือคู่สัญญาในการเดินทางระหว่างผู้ใช้ เราไม่ได้รับรองตัวตน ประวัติ ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ความถูกต้องของประกาศ หรือความเหมาะสมของผู้ใช้รายใด และไม่ได้ควบคุมการพบปะหรือทริปที่ผู้ใช้จัดกันเอง

บัญชี การลงทะเบียน และความปลอดภัย

คุณต้องให้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่นที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ทำให้บุคคลอื่นเข้าใจผิด คุณอาจสมัครหรือเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google ซึ่งการใช้งานส่วนนั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการดังกล่าวด้วย

คุณรับผิดชอบการเก็บรักษารหัสผ่าน อุปกรณ์ และเซสชันเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันบัญชี ขาย โอน ให้เช่า หรือใช้บัญชีแทนบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยมิชอบ เราอาจกำหนดให้ยืนยันอีเมล ยืนยันตัวตน หรือเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อปกป้องบัญชีและชุมชน

การใช้งานที่ยอมรับได้และข้อห้าม

คุณต้องใช้บริการโดยสุจริต เคารพสิทธิและความปลอดภัยของผู้อื่น และปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดของสถานที่ และกติกาของกลุ่มที่ชอบด้วยกฎหมาย

  • ห้ามใช้บริการเพื่อการฉ้อโกง หลอกลวง ฟอกเงิน พนัน ค้ามนุษย์ แสวงหาประโยชน์ทางเพศ ซื้อขายสิ่งผิดกฎหมาย หรือสนับสนุนการกระทำผิด
  • ห้ามข่มขู่ คุกคาม กลั่นแกล้ง เกลียดชัง เลือกปฏิบัติ เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น ติดตามรบกวน หรือแอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
  • ห้ามเผยแพร่สแปม โฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเท็จที่อาจก่ออันตราย มัลแวร์ โค้ดอันตราย หรือเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับ หรือสิทธิส่วนบุคคล
  • ห้ามเจาะระบบ หลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย รบกวนบริการ ใช้บอตหรือสคริปต์เก็บข้อมูลจำนวนมาก ทำ reverse engineering ในส่วนที่กฎหมายไม่อนุญาต หรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อหลบเลี่ยงการระงับ
  • ห้ามเก็บ ใช้ หรือเผยแพร่ข้อมูลของสมาชิกนอกวัตถุประสงค์การวางแผนทริปที่สมเหตุสมผล โดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมที่จำเป็น

เนื้อหาของผู้ใช้และสิทธิที่ให้แก่ Wegogo

คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในข้อความ รูปภาพ โปรไฟล์ กลุ่ม แบบสำรวจ และเนื้อหาที่คุณส่ง (“เนื้อหาของผู้ใช้”) และรับรองว่าคุณมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้นำเนื้อหานั้นมาใช้ โดยไม่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลอื่น

เพื่อให้บริการได้ คุณให้สิทธิแก่ Wegogo แบบไม่ผูกขาด ใช้ได้ทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ และให้ผู้ประมวลผลช่วงใช้ได้ เท่าที่จำเป็นต่อการจัดเก็บ สำรอง ทำซ้ำ ปรับขนาด แปลงรูปแบบ ส่งต่อ แสดงผล กลั่นกรอง และเผยแพร่เนื้อหาตามการตั้งค่าหรือคำสั่งของคุณ สิทธินี้มีไว้เพื่อดำเนินงาน รักษาความปลอดภัย ปรับปรุง และประชาสัมพันธ์บริการโดยใช้เนื้อหาที่คุณตั้งเป็นสาธารณะ และสิ้นสุดเมื่อไม่จำเป็นหลังลบเนื้อหาหรือบัญชี เว้นแต่สำเนายังต้องอยู่ในระบบสำรอง ข้อพิพาท หรือการเก็บรักษาตามกฎหมาย

เราอาจตรวจสอบ ซ่อน จำกัดการเข้าถึง เก็บหลักฐาน หรือลบเนื้อหาที่ถูกรายงานหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าฝ่าฝืนข้อตกลง กฎหมาย หรือความปลอดภัย แต่ไม่มีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาทุกชิ้นล่วงหน้า การไม่ดำเนินการทันทีไม่ถือเป็นการรับรองเนื้อหานั้น

ความปลอดภัยในการนัดพบและเดินทาง

การเดินทางมีความเสี่ยงจากบุคคล สถานที่ สภาพอากาศ การคมนาคม สุขภาพ ทรัพย์สิน และเหตุสุดวิสัย คุณเป็นผู้ตัดสินใจและรับผิดชอบการนัดพบ การเดินทาง ค่าใช้จ่าย เอกสาร วีซ่า ประกันภัย สุขภาพ และการปฏิบัติตามกฎของพื้นที่ด้วยตนเอง

  • ตรวจสอบตัวตนและรายละเอียดทริปก่อนชำระเงินหรือเดินทาง อย่าโอนเงินให้บุคคลที่ไม่รู้จักหากยังตรวจสอบไม่ได้
  • นัดพบครั้งแรกในที่สาธารณะ แจ้งแผนและตำแหน่งให้บุคคลที่ไว้ใจ และจัดเตรียมการเดินทางกลับด้วยตนเอง
  • อย่าเผยแพร่เลขบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ข้อมูลบัญชีธนาคาร รหัส OTP หรือข้อมูลลับในห้องแชท
  • หากมีอันตรายเร่งด่วน ให้ติดต่อหน่วยฉุกเฉินหรือตำรวจในพื้นที่ก่อน แล้วจึงรายงานบัญชีหรือเนื้อหาต่อ Wegogo

บริการแบบชำระเงิน โฆษณา และการสร้างรายได้

Wegogo อาจเพิ่มบริการแบบชำระเงิน สมาชิกพิเศษ การโปรโมตกลุ่ม โฆษณา ค่าธรรมเนียม หรือบริการจากพันธมิตรในอนาคต ก่อนทำรายการ เราจะแสดงราคา ภาษี (ถ้ามี) รอบเรียกเก็บ สิทธิประโยชน์ เงื่อนไขต่ออายุ วิธียกเลิก และข้อกำหนดเฉพาะที่สำคัญให้ทราบ โดยข้อกำหนดเฉพาะนั้นเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

การชำระเงินอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก เราจะไม่ถือว่าการสั่งซื้อสำเร็จจนได้รับการยืนยัน การคืนเงิน การยกเลิก และสิทธิถอนการซื้อเป็นไปตามรายละเอียดที่แสดงก่อนซื้อและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ ไม่มีข้อความใดตัดสิทธิที่กฎหมายกำหนดให้สละไม่ได้

ห้ามผู้ใช้เรียกเก็บหรือระดมเงินผ่านแพลตฟอร์มโดยหลอกลวงหรือฝ่าฝืนกฎหมาย ข้อตกลงค่าใช้จ่ายระหว่างสมาชิกเป็นเรื่องระหว่างสมาชิก เว้นแต่ Wegogo ระบุชัดว่าเป็นผู้รับชำระหรือคู่สัญญาในรายการนั้น

ทรัพย์สินทางปัญญาของ Wegogo

ซอฟต์แวร์ การออกแบบ ฐานข้อมูล โลโก้ ชื่อทางการค้า ข้อความ ภาพประกอบ และเนื้อหาที่ Wegogo จัดทำได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย คุณได้รับสิทธิจำกัด เพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด และโอนไม่ได้ เพื่อใช้บริการตามข้อตกลงเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง จำหน่าย ให้เช่า สร้างงานต่อยอด หรือใช้เครื่องหมายของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายอนุญาตไว้โดยชัดแจ้ง

หากเชื่อว่าเนื้อหาในบริการละเมิดสิทธิของคุณ โปรดส่งรายละเอียดผลงาน หลักฐานสิทธิ ตำแหน่งเนื้อหา ช่องทางติดต่อ และคำรับรองความถูกต้องมายังอีเมลติดต่อ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บริการและลิงก์ของบุคคลภายนอก

บริการอาจเชื่อมต่อกับ Google OAuth, Google Maps Platform/Places, Cloudinary, ผู้ให้บริการอีเมล โฮสติ้ง ฐานข้อมูล ระบบติดตามข้อผิดพลาด ระบบรับชำระเงิน หรือเว็บไซต์ภายนอก ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลตามหน้าที่และข้อกำหนดของตน เราคัดเลือกและจำกัดการเข้าถึงตามสมควร แต่ไม่ควบคุมเนื้อหา ความพร้อมใช้งาน หรือการปฏิบัติของบริการภายนอกทั้งหมด

การออกจาก Wegogo ไปใช้บริการภายนอกเป็นการตัดสินใจของคุณ โปรดอ่านเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น การแสดงลิงก์หรือข้อมูลสถานที่ไม่ถือเป็นการรับรองหรือรับประกัน

การใช้แผนที่และข้อมูลสถานที่ของ Google อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดเพิ่มเติมของ Google Maps/Google Earth และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยข้อมูลที่เก็บขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่านที่ผ่านการแฮช สถานะยืนยันอีเมล และข้อมูลพื้นฐานที่ได้รับจาก Google เมื่อคุณเลือกใช้ Google OAuth
  • ข้อมูลโปรไฟล์และความสนใจ เช่น รูปโปรไฟล์ คำแนะนำตัว สไตล์การเดินทาง ความสนใจ และการตั้งค่าที่คุณเลือกเปิดเผย
  • ข้อมูลการใช้งานและเนื้อหา เช่น กลุ่ม สถานที่ สมาชิก คำขอเข้าร่วม ข้อความส่วนตัวและกลุ่ม รูปภาพ ปฏิกิริยา แบบสำรวจ การโหวต การอ่าน การรายงาน และการติดต่อทีมสนับสนุน
  • ข้อมูลทางเทคนิคและความปลอดภัย เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาใช้งาน บันทึกคำขอ ตัวระบุเซสชัน คุกกี้ เหตุการณ์ข้อผิดพลาด และข้อมูลที่จำเป็นต่อการป้องกันสแปมหรือการโจมตี
  • ข้อมูลธุรกรรม หากมีบริการชำระเงิน เช่น รายการ สถานะ ยอดเงิน และเลขอ้างอิง โดยรายละเอียดบัตรหรือบัญชีอาจถูกเก็บโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินแทนเรา

วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผลข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชี ให้บริการกลุ่มและแชท ส่งการแจ้งเตือน ยืนยันอีเมล สนับสนุนผู้ใช้ ป้องกันการทุจริต กลั่นกรองเนื้อหา แก้ไขข้อผิดพลาด วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ปฏิบัติตามกฎหมาย และใช้สิทธิหรือปกป้องสิทธิในข้อพิพาท

ฐานการประมวลผลอาจได้แก่ ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือคำขอก่อนทำสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่สมดุลกับสิทธิของคุณ หน้าที่ตามกฎหมาย การก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้อง และฐานอื่นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต หากอาศัยความยินยอม คุณถอนความยินยอมสำหรับอนาคตได้โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

คุกกี้ เซสชัน และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นเพื่อรักษาเซสชันเข้าสู่ระบบ ป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบ จดจำสถานะการยืนยัน และทำให้คุณสมบัติหลักทำงาน คุกกี้รับรองความถูกต้องถูกตั้งค่าให้ลดการเข้าถึงจากสคริปต์ฝั่งผู้ใช้ตามที่ระบบรองรับ

หากเราเพิ่มคุกกี้วิเคราะห์ โฆษณา หรือการตลาดที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมหรือจัดให้มีตัวเลือกตามที่กฎหมายกำหนด การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้เข้าสู่ระบบหรือใช้บางส่วนไม่ได้

การเปิดเผยและผู้ประมวลผลข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่สมาชิกอื่นตามการตั้งค่าบริการและการกระทำของคุณ แก่ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล จัดเก็บรูปภาพ อีเมล วิเคราะห์ความผิดพลาด ความปลอดภัย หรือรับชำระเงินภายใต้หน้าที่รักษาความลับ แก่ที่ปรึกษาวิชาชีพ และแก่หน่วยงานรัฐหรือบุคคลที่มีอำนาจเมื่อกฎหมาย คำสั่ง หรือการปกป้องสิทธิและความปลอดภัยกำหนด

หากมีการควบรวม ระดมทุน ปรับโครงสร้าง หรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกตรวจสอบหรือโอนไปยังผู้รับที่เกี่ยวข้องภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน หากรูปแบบธุรกิจเปลี่ยนในสาระสำคัญ เราจะแจ้งและจัดให้มีสิทธิตามกฎหมายก่อนดำเนินการ

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

โครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการบางรายอาจตั้งอยู่หรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ประเทศปลายทางอาจมีมาตรฐานกฎหมายแตกต่างกัน เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะใช้ฐานการโอนและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล การจำกัดสิทธิการเข้าถึง การเข้ารหัส หรือการขอความยินยอมโดยชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไม่เกินกว่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในเอกสารนี้ โดยพิจารณาระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน ลักษณะและความอ่อนไหวของข้อมูล ความจำเป็นด้านความปลอดภัย ระบบสำรอง อายุความ ข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย หลังหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามสมควร

คำขอลบบัญชีอาจไม่ทำให้ข้อมูลทุกสำเนาหายทันที เช่น ข้อมูลในระบบสำรอง บันทึกความปลอดภัย หลักฐานการทำธุรกรรม เนื้อหาที่ผู้อื่นจำเป็นต้องเห็นเพื่อความต่อเนื่องของบทสนทนา หรือข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อสิทธิเรียกร้อง เราจะจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำลาย ขอจำกัดการใช้ ขอรับหรือโอนข้อมูล คัดค้าน ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล คุณยังอาจขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไม่ได้ให้เราโดยตรง

ส่งคำขอได้ที่ wegogo.official@gmail.com โดยระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลสำหรับค้นหาบัญชี เราอาจขอพิสูจน์ตัวตนเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันการเปิดเผยแก่บุคคลผิดราย และจะแจ้งผลหรือเหตุแห่งการปฏิเสธภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การใช้สิทธิโดยสุจริตไม่มีค่าธรรมเนียม เว้นแต่กฎหมายอนุญาตในกรณีคำขอซ้ำซ้อนหรือเกินสมควร

ข่าวสาร การตลาด และการตั้งค่าการติดต่อ

ความยินยอมรับข่าวสารและโปรโมชันเป็นทางเลือกและแยกจากการยอมรับข้อตกลง คุณไม่จำเป็นต้องยินยอมเพื่อสมัครใช้คุณสมบัติหลัก และถอนความยินยอมได้ผ่านลิงก์ยกเลิกในอีเมล การตั้งค่าบัญชี (เมื่อมี) หรือช่องทางติดต่อของเรา

เรายังอาจส่งข้อความที่จำเป็นต่อบริการโดยไม่ใช่การตลาด เช่น การยืนยันอีเมล การรีเซ็ตรหัสผ่าน การแจ้งเตือนความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงที่สำคัญ และข้อมูลธุรกรรม ซึ่งอาจปิดไม่ได้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่

การรักษาความมั่นคงปลอดภัยและเหตุละเมิดข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามสมควรกับความเสี่ยง เช่น การแฮชรหัสผ่าน การจำกัดสิทธิ การบันทึกเหตุการณ์ การป้องกันคำขอที่ผิดปกติ และการใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบอินเทอร์เน็ตใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล เราจะตรวจสอบ ลดผลกระทบ บันทึกเหตุ และแจ้งหน่วยงานกำกับหรือเจ้าของข้อมูลเมื่อเข้าเกณฑ์และภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด โปรดช่วยปกป้องบัญชีด้วยรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำและหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลลับในแชท

การระงับ ยกเลิก และลบบัญชี

คุณหยุดใช้บริการหรือขอลบบัญชีได้ผ่านคุณสมบัติที่มีหรือช่องทางติดต่อ เราอาจเตือน จำกัดการมองเห็น ระงับ หรือยกเลิกบัญชีเมื่อมีเหตุอันควร เช่น ฝ่าฝืนข้อตกลง ก่อความเสี่ยงต่อผู้ใช้หรือระบบ ไม่ชำระค่าบริการ ใช้บัญชีโดยมิชอบ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด โดยจะพิจารณาความร้ายแรง ความเร่งด่วน และโอกาสชี้แจงตามสมควร

ข้อกำหนดที่โดยสภาพควรมีผลต่อไปหลังยกเลิกยังคงใช้บังคับ เช่น สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ข้อจำกัดความรับผิด การระงับข้อพิพาท และการเก็บข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย

ความพร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลงบริการ

เราอาจบำรุงรักษา แก้ไข เพิ่ม ลด หรือยุติคุณสมบัติเพื่อความปลอดภัย กฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจ และจะพยายามแจ้งล่วงหน้าเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบสำคัญและทำได้ในทางปฏิบัติ บริการอาจหยุดชั่วคราวจากเครือข่าย บุคคลภายนอก เหตุสุดวิสัย หรือเหตุที่อยู่นอกการควบคุมตามสมควร

ข้อมูลสถานที่ แผนที่ ระยะทาง เวลา รีวิว หรือคำแนะนำมีไว้ประกอบการวางแผนและอาจไม่เป็นปัจจุบัน คุณต้องตรวจสอบกับแหล่งทางการก่อนตัดสินใจที่เกี่ยวกับความปลอดภัย เวลา ค่าใช้จ่าย หรือข้อจำกัดการเดินทาง

การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต บริการจัดให้ตามสภาพและตามที่มี โดยเราไม่รับประกันว่าจะปราศจากข้อผิดพลาด พร้อมใช้งานตลอดเวลา หรือว่าผู้ใช้ เนื้อหา หรือทริปใดจะปลอดภัย ถูกต้อง หรือเป็นไปตามความคาดหมาย

Wegogo ไม่รับผิดแทนการกระทำ ข้อตกลง หนี้สิน การบาดเจ็บ ความเสียหาย หรือข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้หรือกับผู้ให้บริการท่องเที่ยวภายนอก เว้นแต่เกิดจากการกระทำโดยจงใจ ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การฝ่าฝืนหน้าที่ตามกฎหมายของเรา หรือกรณีที่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิด

หากกฎหมายอนุญาตให้จำกัดมูลค่าความรับผิด ความรับผิดรวมของเราจากบริการแบบชำระเงินจะไม่เกินจำนวนที่คุณชำระแก่ Wegogo สำหรับบริการที่เป็นเหตุในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับสิทธิผู้บริโภค การละเมิดข้อมูล หรือความเสียหายประเภทที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด

ความรับผิดของผู้ใช้ต่อความเสียหาย

เท่าที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงรับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดโดยตรงจากการฝ่าฝืนข้อตกลง การใช้บริการโดยมิชอบ หรือเนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิเผยแพร่ ทั้งนี้ เราจะไม่เรียกให้คุณรับผิดในส่วนที่เกิดจากการกระทำ ความผิด หรือหน้าที่ของ Wegogo เอง และจะเปิดโอกาสให้คุณรับทราบและร่วมชี้แจงข้อเรียกร้องตามสมควร

การแก้ไขข้อตกลง

เราอาจแก้ไขเอกสารนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงบริการ ธุรกิจ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย โดยจะแสดงวันที่มีผลและเผยแพร่ฉบับล่าสุดบนหน้านี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิหรือหน้าที่อย่างมีนัยสำคัญ เราจะใช้ช่องทางที่เหมาะสมเพื่อแจ้งล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด

การใช้บริการต่อหลังวันที่การแก้ไขมีผลถือเป็นการยอมรับเฉพาะเมื่อกฎหมายอนุญาต หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถหยุดใช้และขอลบบัญชีก่อนวันที่มีผลได้

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยไม่ตัดสิทธิบังคับตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้กับคุณ ก่อนดำเนินคดี คู่กรณีควรพยายามติดต่อและเจรจาโดยสุจริตเพื่อแก้ไขข้อพิพาท

หากตกลงกันไม่ได้ ข้อพิพาทให้อยู่ในอำนาจศาลไทยที่มีเขตอำนาจตามกฎหมาย ข้อความนี้ไม่ห้ามคุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจ

ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับบริการ ข้อร้องเรียน การรายงานเนื้อหา การใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อกฎหมาย ส่งได้ที่ wegogo.official@gmail.com โปรดระบุหัวข้อ รายละเอียดที่จำเป็น และข้อมูลอ้างอิงของบัญชีหรือเนื้อหา โดยไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลการเงินที่ไม่จำเป็น

หากช่องทาง ชื่อผู้ควบคุมข้อมูล ที่อยู่สำหรับติดต่อ หรือรายละเอียดผู้ประกอบธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลง เราจะปรับปรุงไว้ในหน้านี้หรือหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ

เวอร์ชัน 1.0 · มีผลและปรับปรุงล่าสุด 14 กรกฎาคม 2569 · ช่องทางติดต่อ wegogo.official@gmail.com